A sikeres magánrepülőgépes repülés kulcsa a jó személyzet. A személyzet tagjai a személyre szabott minőségi szolgáltatásgaranciái , akik a legnagyobb gondossággal gondoskodnak a repülőgép fedélzetén tartózkodó utasokról. A repülőszemélyzet felelős a repülés zavartalan lebonyolításáért és a fedélzeti biztonságért is . De hány ember alkotja a személyzetet? Milyen szabályok vannak érvényben? AAEROAFFAIRES közelebbről megvizsgálja a magánrepülőgépek fedélzetén dolgozó személyzet különböző tagjait.
A személyzet vezetője: a pilóta és a másodpilóta
Elképzelhetetlen egy magánrepülőgépes repülés személyzetvezető nélkül a fedélzeten! A pilóta jelenléte – gyakran másodpilóta kíséretében – elengedhetetlen a repülőgép irányítása mögött.
A magánrepülőgép pilótájának szerepe és feladatai.
A pilóta szerepe pilote de jet privé a légi jármű biztonságos és a légiközlekedési szabályoknak megfelelő vezetése. Feladatai közé tartozik :
- Az utasok és a személyzet biztonságának garantálása: A pilóta elsődleges feladata a fedélzeten tartózkodó összes utas biztonságának garantálása. A zökkenőmentes repülés érdekében be kell tartania a biztonsági előírásokat és a megállapított repülési eljárásokat.
- A repülés megtervezése és előkészítése: A magánrepülőgép-pilótáknak előre meg kell tervezniük a repülést. Elemezniük kell az időjárást, a repülési körülményeket, a repülési időt és a repüléshez szükséges erőforrásokat.
- A repülőgép vezetése: A pilótának teljes biztonságban kell vezetnie a repülőgépet. Ehhez követnie kell a meghatározott eljárásokat. A pilótának kommunikálnia kell contrôleurs aériens és naprakészen kell tartania repülési képesítését.
- Vészhelyzetek kezelése: A pilótáknak képesnek kell lenniük a vészhelyzetek kezelésére. A berendezések meghibásodása, az előre nem látható időjárási körülmények vagy az orvosi vészhelyzetek csak néhány a feladatok közül, amelyeket kezelniük kell.
- A repülőgép karbantartása: A pilótáknak képesnek kell lenniük a repülőgép karbantartásának irányítására. Felelősek a rendszerek ellenőrzéséért, a repülőgép rendszeres átvizsgálásáért és a problémák bejelentéséért a karbantartó csapatnak.
- Az utasokkal való kommunikáció irányítása: A pilótának kommunikálnia kell az utasokkal, tájékoztatnia kell őket a repülésről, az időjárási körülményekről és az érkezési időkről. Képesnek kell lennie arra is, hogy reagáljon az utasok kéréseire, és szükség esetén segítsen nekik.
A pilótává váláshoz szükséges képesítések:
A magánrepülőgép-pilótává váláshoz szükséges képesítések az ország szabályozása és a vállalat követelményei szerint változnak. Általánosságban a szükséges képesítések a következők:
- Pilótaengedély: A magánrepülőgép vezetéséhez érvényes engedéllyel kell rendelkeznie , amelyet a repülés helye szerinti ország polgári légiközlekedési hatósága állított ki licence de pilote a pilótaengedélyt a repülés helye szerinti ország polgári légiközlekedési hatósága állította ki. Franciaországban ez a DGAC.
- Orvosi igazolás: Érvényes orvosi igazolásra van szüksége. Ezt aDGAC által jóváhagyott repülőorvos állítja ki. Ez az igazolás lehetővé teszi, hogy pilótaként gyakorolhassa a repülést.
- Repülési tapasztalat: A légitársaságok és a magánrepülőgép-üzemeltetők általában követelményeket támasztanak a repülési tapasztalattal kapcsolatban. Ezek a repülőgép típusától és a vállalat sajátos igényeitől függően változhatnak.
- Típusképzés: A magánrepülőgép-pilótáknakminden egyes repülőgéptípusra vonatkozóan típusképzésen kell részt venniük. Ez a képzés feljogosítja őket arra, hogy adott repülőgépet vezessenek.
- Nyelvtudás: A pilótáknak hatékonyan kell tudniuk kommunikálni angolul, amely a nemzetközi repülés nyelve. Létezik egy speciális jártassági vizsga, az FCL.055-ös.
- Műszaki ismeretek: A pilótáknak jó ismeretekkel kell rendelkezniük a repüléselmélet, a meteorológia, a léginavigáció, a légiközlekedési szabályok és a repülési műveletek irányítása terén. Mindezeket az ismereteket a pilóta korábbi képzése során sajátítja el.
A másodpilóta elengedhetetlen a magánrepülőgép személyzetéhez?
Az, hogy egy magánrepülőgépen szükség van-e másodpilótára, számos tényezőtől függ, például a repülőgép méretétől, a légiközlekedési szabályoktól, az üzemeltető követelményeitől és az ügyfelek preferenciáitól.
Kisebb repülőgépek esetében a magánrepülőgépeket egy személy is vezetheti. A pilótakezelést ekkor automatizált navigációs és asszisztencia-rendszerek segítik. Ez vonatkozik például a következőkre Diamond DA62a Vulcanair P68 vagy a Aviator TP 600. Az üzemeltető azonban még ezekben az esetekben is dönthet úgy, hogy másodpilótát rendel ki a pilóta segítésére és további biztonsági intézkedésként.
Más esetekben a magánrepülőgépeket úgyis tervezhetik, hogy két pilóta repülje őket, és az üzemeltető előírhatja, hogy deux pilotes soient présents à bord mindenkor. Ez vonatkozik például a Citation Mustang vagy a Legacy 600. Ez a követelmény biztonsági megfontolásokhoz vagy különleges légiközlekedési előírásokhoz kapcsolódhat.
Fontos megjegyezni, hogy az általunk bérelt repülőgépek túlnyomó többségénél a légiközlekedési előírásoknak megfelelően két pilóta jelenlétére van szükség certification Transport Public de Passagers.
Kabinszemélyzet.
A hôtesses de l’air és a légiutas-kísérők a személyzet azon tagjai, akik a legközvetlenebb kapcsolatban állnak az utasokkal. Ők biztosítják a járat zökkenőmentes lebonyolítását, mind a kényelem, mind a biztonság szempontjából.
A légiutas-kísérő személyzet szerepe.
Egy magánrepülőgépen a kabinszemélyzet feladata , hogy az utasok számáraa legmagasabb színvonalú szolgáltatástnyújtsa . Íme néhány az üzleti repülőgépen dolgozó kabinszemélyzet fő feladatai közül:
- Az utastér előkészítése: Az utaskísérő személyzetnek elő kell készítenie az utastérben lévő repülőgépet cabine de l’avion a repülés előtt. Biztosítaniuk kell, hogy minden tiszta, rendezett és tökéletesen működőképes legyen.
- Az utasok üdvözlése: Az utaskísérő személyzet felelős az utasok üdvözléséért a repülőgép fedélzetén. Egyik feladatuk, hogy segítsenek az utasoknak elhelyezkedni, és válaszoljanak az esetleges kérdéseikre.
- Biztosítják a service de restauration ellátás: A légiutas-kísérők feladata az ételek és italok felszolgálása az utasoknak, valamint annak biztosítása, hogy minden szükséges dologgal rendelkezzenek a repülés során. A magas színvonalú szolgáltatás érdekében a repülés alatt jelen lehet az erre a célra kijelölt catering személyzet.
- Személyre szabott kiszolgálás garantálása: A légiutas-kísérő személyzetnek figyelnie kell az utasok igényeire, és személyre szabott szolgáltatást kell nyújtania nekik a preferenciáik alapján. A minőségi szolgáltatás biztosítása érdekében az AEROAFFAIRES csapata közvetlen kapcsolatot létesít a bérelt repülőgép személyzetének minden egyes tagjával.
- A tisztaság fenntartása: A légiutas-kísérőknek biztosítaniuk kell, hogy az utastér a repülés során végig tiszta és rendezett maradjon. Rendszeresen tisztítják a felületeket és ürítik a szemeteseket.
A légiutas-kísérő személyzet egyéb feladatai.
- A biztonság garantálása: Az utaskísérő személyzet felelős a repülőgép fedélzetén tartózkodó utasok biztonságáért. Vészhelyzet esetén biztonsági bemutatókat kell tartaniuk és utasításokat kell adniuk. Végül a személyzet gondoskodik arról, hogy az utasok a repülés során végig betartsák a biztonsági szabályokat.
- Vészhelyzetek kezelése: Vészhelyzet esetén a légiutas-kísérőknek képesnek kell lenniük a helyzet kezelésére. Képesnek kell lenniük arra, hogy megtegyék a szükséges intézkedéseket az utasok biztonsága érdekében.
Hány légiutas-kísérőre van szükség egy magánrepülőgépen?
A repülőgép fedélzetén tartózkodók számahôtesses de l’air vagy légiutas-kísérők száma egy magánrepülőgépen szükséges, számos tényezőtől függ, többek között a repülőgép méretétől és a fedélzeten tartózkodó utasok számától.
Általánosságban elmondható, hogy jets privés légers amelyek legfeljebb 7 utas befogadására alkalmasak , csak egy stewardessre van szükség az utasok kiszolgálásához és biztonságához. Azonban a jets privés longs courriers amelyek 16 vagy annál több utast tudnak fogadni , célszerű lehet két vagy akár három légiutas-kísérő alkalmazása, hogy minden utas magas színvonalú kiszolgálása garantált legyen.
Azt is fontos megjegyezni, hogy egyes magánrepülőgép-üzemeltetők belső szabályzatuktól és az ügyfelek preferenciáitólfüggően bizonyos számú légiutas-kísérőt írhatnak elő .
A magánrepülőgép személyzetének egyéb tagjai.
A pilótán és az utaskísérő személyzeten kívül a személyzet más tagjai is lehetnek a magánrepülőgép fedélzetén. A személyzet összetétele a járat sajátos igényeitől és az ügyfelek igényeitől függ. Íme néhány példa a magánrepülőgépek fedélzetén található további személyzetre:
- Egy fedélzeti mérnök: A nagyobb magánrepülőgépek esetében szükség lehet egy fedélzeti mérnökre. Ő gondoskodik a repülőgép rendszereiről, karbantartásáról és javításáról.
- Szakács: A luxus magánrepülőgépek fedélzeti konyhával is rendelkezhetnek. A szakácsra szükség lehet az utasok számára kiváló minőségű ételek elkészítéséhez.
- Concierge: Egyes magánrepülőgépek felszerelhetők concierge-szel service de conciergerie à bord aki segít az utasoknak az utazás megszervezésében. Ez lehetővé teszi a szállodafoglalások, éttermi foglalások, jegyek kiállításokra stb. intézését.
- Egy orvos: Egy transport médicalisé (EVASAN)speciális egészségügyi igényű utasok számára fenntartott hajó fedélzetén orvosra lehet szükség. Ő fogja biztosítani a sürgősségi orvosi ellátást.
- Tolmács: Ha az utasok a személyzet nyelvétől eltérő nyelven beszélnek, tolmács is jelen lehet. Ő megkönnyíti a kommunikációt a fedélzeten.
- Biztonsági őr: Bizonyos esetekben, például a transport de bijoux vagy aœuvres d’art oldalon, az utasoknak extra védelemre lehet szükségük. Ezért biztonsági őrre lehet szükség a fedélzeten.
Győződjön meg róla, hogy személyre szabott szolgáltatást kap a AEROAFFAIRES oldalon.
Ha a lehető legjobb körülmények között, szakképzett és figyelmes személyzetkíséretében szeretne magánrepülést , hívja az AEROAFFAIRES-t. Több mint 30 éve szakértője a légi charternek, minden kérdésére választ tudunk adni. Alkalmazkodunk az Ön igényeihez, és együtt döntjük el, hogy melyik személyzet a legjobb az Ön számára.
Ha az AEROAFFAIRES-t hívja, biztos lehet benne, hogy személyre szabott támogatástkap, az ajánlatkéréstől kezdve egészen a repülőgép leszállásáig.
Személyre szabott, kötelezettség nélküli árajánlat kéréséhez forduljon az AEROAFFAIRES-hez. Repülési szakértőink a nap 24 órájában állnak rendelkezésére a +33 (0) 1 44 09 91 82telefonszámon vagy e-mailben: charter@aeroaffaires.com. Kitöltheti a devis en ligne és két órán belül választ kaphat.