AEROAFFAIRES x Sky Valet: exkluzív partnerség az üzleti repülés szolgálatában

Partnerségi háttér

Miért a partnerség a Sky Valet címen?

A AEROAFFAIRES már évek óta stratégiai szövetségeket köt olyan partnerekkel, amelyek képesek tovább javítani az ügyfeleinek nyújtott szolgáltatások színvonalát.

Sky Valet a partneri együttműködés ennek a megközelítésnek a természetes folytatása volt.
A Franciaország, Spanyolország és Portugália fő üzleti csomópontjain jelen lévő FBO-k hálózata, a Sky Valet közös elképzelést oszt velünk: a szolgáltatás nem korlátozódik a repülés minőségére, hanem az utasok utazásának minden szakaszára kiterjed, mind a földön, mind a levegőben.

Ez a partnerség nem egy egyszeri művelet, hanem két független struktúra tartós szinergiája, amelyek mindegyike szakértő a saját területén. Célja a AEROAFFAIRES által bérelt magánrepülések teljes gördülékenységének biztosítása, különösen az olyan forgalmas repülőtereken, mint a Cannes-Mandelieu, Nice-Côte d’Azur, Toulon-Hyères és Genève.

Közös elképzelés a rendkívül személyre szabott szolgáltatásról

Sky Valeta csoport, akárcsak a AEROAFFAIRES, emberi léptékben működik. Minden egyes fájl mögött azonosított kapcsolattartók állnak, akik rendelkezésre állnak és képesek reagálni a váratlan helyzetekre. Ugyanazt a nyelvet beszéljük: a személyre szabott megoldások nyelvét. Ez nem egy marketing divatszó, hanem egy operatív megközelítés, amelyet a gyakorlatban alkalmazunk minden általunk szervezett járatnál.

A mi feladatunk, hogy előre lássuk az eltolt érkezési időket, az utolsó pillanatban érkező kéréseket, a parkolási korlátokat és a titoktartási követelményeket. Ehhez olyan földi kiszolgáló hálózatra kell támaszkodnunk, amely megérti a magánrepülőgépes járatok üzleti kihívásait, és amely valós időben képes alkalmazkodni az ügyfél tempójához.

A főszezon sajátos kihívásai

A nyár és a nagy események (Festival de Cannes, Grand Prix de Monaco, Monaco Yachting Festival…) a repülőgépek beáramlását néhány másodlagos repülőtérre összpontosítják. A kapacitás korlátozott, a résidők szűkösek, és kevés a mozgástér. Ezekben az időkben mérik a partnerség minőségét.

A Sky Valet oldalon már jó előre felkészültünk a csúcstevékenységre. Ez bizonyos idősávokhoz való kedvezményes hozzáférést, optimalizált turnaround menedzsmentet és mindenekelőtt zökkenőmentes koordinációt jelent a földi személyzet, a helikopter személyzet és a pilóták között. A cél egyszerű: biztosítani, hogy minden ügyfélnek stresszmentes legyen az útja a felszállástól a terminál kijáratánál lévő sofőr által vezetett autóig.

Sky Valet egy meghatározó szereplő Európában

A nagy üzleti repülőtereken gyökerező szakértelem

Sky Valet több mint egy magánterminál-üzemeltető. Az Aéroports de la Côte d’Azur csoport márkája, amely szilárd lábnyomot hagyott az európai üzleti repülésben. Európában 43 FBO-t üzemeltet, köztük Dél-Európa legforgalmasabb repülőtereit: Cannes-Mandelieu, Nizza, Saint-Tropez, valamint Madrid és Ibiza.

A AEROAFFAIRES számára ez kettős előnyt jelent: egyrészt garantálja ügyfelei számára az egységes bánásmódot több országban, másrészt pedig a Sky Valet szakértelme a kényes, telített területeken, illetve a nagy nemzetközi események idején különösen forgalmas területeken.

Gyorsaságra és diszkrécióra tervezett terminálok

A Sky Valet minden egyes terminálját két prioritás szerint tervezték meg: a földi késések minimalizálása és az utasok bizalmasságának védelme. Ezek különleges helyek, gyakran a kereskedelmi termináloktól távol, külön bejárattal, privát váróteremmel, megerősített biztonsági rendszerrel és közvetlenül a váróteremből elérhető aszfaltcsíkkal.

Ez a szolgáltatási szint kiküszöböli a sorban állást és az ismétlődő ellenőrzéseket, és biztosítja, hogy a beszállás vagy a kiszállás néhány perc alatt megtörténjen. Ügyfeleink – vezetők, produkciós csapatok, hírességek, diplomaták – számára ez nem részletkérdés. Ez egy elvárt szabvány.

Precíz, diszkrét, hatékony földi kiszolgálás

A Sky Valet oldalon minden művelet időzített: a repülőgép felvezetésétől a poggyászkezelésig, az utasok fogadásáig, a légiutas-kísérőkkel való egyeztetésig és az utasok helikopterre való átszállításáig. A cél nem egyszerűen az „időmegtakarítás”, hanem a súrlódások elkerülése: nincs zűrzavar az érkező járművekkel, nincsenek kellemetlen meglepetések a vámon, nincsenek hibák a kiszállított étkeztetésben.

A AEROAFFAIRES számára az, hogy ilyen szigorúságra támaszkodhat, azt jelenti, hogy ügyfeleinek folyamatos szolgáltatást kínál, még az eredeti hálózatán kívül eső területeken is.

Mit jelent a partnerség a gyakorlatban ügyfeleink számára

Gyorsabb feldolgozás érkezéskor és induláskor

A fő előny az idő. A Sky Valet honlapnak köszönhetően elsőbbségi hozzáférést kapunk a partner repülőterek privát létesítményeihez. Utasaink számára ez a következőket jelenti

• gyorsabb áthaladás a vámon (külön átvizsgálással),

• közvetlen hozzáférést a kifutópályához

• beszállás a helyszínre érkezéstől számított 10 percen belül, ha a körülmények lehetővé teszik.

Bizonyos célállomásokon, mint például Cannes-Mandelieu vagy Nizza-Côte d’Azur, ahol a csúcsérkezések miatt sorok alakulhatnak ki, még az üzleti repülésben sem luxus ez a gördülékenység. Ez egy operatív szükségszerűség.

Elsőbbségi parkolás és VIP földi kiszolgálás

A partnerség a szűkös erőforrások: a repülőgépek parkolóhelyei felett is befolyást biztosít számunkra. Nagyszabású események idején ezek stratégiai fontosságú eszközök. A Sky Valet weboldalnak köszönhetően repülőgépeink optimális pozíciót kapnak a kifutópályán, ami gyorsabb visszafordulást és az átszálló járművek vagy helikopterek közvetlen közelségét teszi lehetővé.

Ugyanakkor ügyfeleink hozzáférhetnek a Sky Valet VIP várótermekhez – egységes szabvány az egész hálózatukban: stabil összeköttetés, kényelem és diszkréció. Itt személyre szabott fogadtatást szervezhetünk személyre szabott étkeztetéssel, bizalmas eligazítást a biztonsági csapatokkal, vagy egyszerűen csak egy csendes pillanatot két járat között.

Összehangolt csapatok, egyetlen kapcsolattartó pont

A partnerséget megelőzően földi műveleteink néha több szolgáltatótól függtek, és a reagálóképességük nem volt egyenletes. Most a Sky Valet ügynökeit előre tájékoztatják az egyes küldetések egyedi követelményeiről: utasok száma, fedélzeti követelmények, várható átszállások, időbeli korlátok.

Ez a közvetlen kapcsolat az üzemeltető csapataink és az állomásvezetők között kiküszöböli az érvényesítési késedelmeket és csökkenti a közvetítők számát. Ügyfeleink számára ez gördülékenyebb, egyértelműbb szolgáltatást jelent, egyetlen kapcsolattartási ponttal AEROAFFAIRES a kezdetektől a végéig.

Stratégiai csomópontok a nagy eseményekhez

Cannes-Mandelieu: aprólékos koordináció a cannes-i fesztiválon

A Cannes-i Filmfesztivál idején a Cannes-Mandelieu repülőtér Európa egyik legforgalmasabb üzleti légiközlekedési csomópontjává vált. A forgalom telített, a résidők korlátozottak, a földi műveletek pedig állandó nyomás alatt állnak. Ebben az összefüggésben a Sky Valet szerepe központi jelentőségű.

Ennek a partnerségnek köszönhetően ügyfeleinknek már jóval az érkezésük előtt garantálni tudjuk az elsőbbségi kezelést, mind a leszállás, mind a felszállás tekintetében, valamint a Sky Valet földi csapataival való koordinációt. A cél egyértelmű: elkerülni a felesleges várakozást és biztosítani a zökkenőmentes átjutást a rendezvény helyszínére – gyakran helikopterrel vagy személygépkocsival, privát sofőrrel.

Nizza, Toulon, Avignon: a nélkülözhetetlen váltók a Côte d’Azur-on

Ha Cannes telített, vagy ha az ügyfél programja megkívánja, megoldásaink más kulcsfontosságú helyszínekre is támaszkodnak, mint például Nizza-Côte d’Azur, Toulon-Hyères vagy Avignon-Provence. Ezek a repülőterek, amelyeket szintén a Sky Valet üzemeltet vagy szolgál ki, nagy teljesítményű alternatívákat kínálnak – ugyanolyan szintű földi kiszolgálással, bizalmasan és gyorsan.

Ez lehetővé teszi számunkra, hogy optimalizált repülési forgatókönyveket állítsunk össze, például kombinálva :

• leszállás Toulonban (kevésbé zsúfolt),

• helikopteres transzfer Saint-Tropez-ba vagy Cannes-ba,

• és a nap végén Nizzából való visszaszállás.

Monacói Nagydíj: szűkös időzítés, szűkebb megállapodások

A Nagydíj idején, mivel Monacóba nem közlekedik légi járat, a nizzai repülőtér lesz a hercegségbe tartó összes magánjárat csomópontja. A Sky Valet extra erőforrásokat vet be ott, a VIP charterekre szakosodott csapatokkal, a helikopterek személyzetével való valós idejű koordinációval, valamint a poggyász- és üzemanyagkérelmek elsőbbségi kezelésével.

A mi részünkről a AEROAFFAIRES minden küldetést részletes repülési tervvel, előre lefoglalt résidővel és helikopteres csatlakozással vár minden egyes küldetést a monacói helikopterleszállópályára, ahol egy fogadócsapat veszi át az irányítást. Nincs időveszteség, nincs kapcsolattartó személyváltás, még akkor sem, ha a teljes útvonalon több szolgáltató is érintett.

Az exkluzív partnerségünket még inkább stratégiai jelentőségűvé tevő események

Az a tény, hogy aAEROAFFAIRES a Sky Valet egyetlen brókerpartnere ezekben a kulcsfontosságú eseményekben, nem részletkérdés: ez valódi operatív előny. Ez a kizárólagosság lehetővé teszi számunkra, hogy hozzáférjünk a lefoglalt résidőkhöz, bizonyos kritikus kéréseknek elsőbbséget adjunk, és élvezzük a csapataik azonnali reagálóképességét, még a telítettség közepette is. Ahol más szolgáltatóknak várakozniuk kell, késésekkel kell számolniuk vagy módosítaniuk kell a repülési terveiket, nekünk közvetlen kapcsolatunk van a földi irányítótoronnyal. Konkrétan ez a kiváltságos kapcsolat azt jelenti, hogy az útvonalakat betartják, az ügyfelek nyugodtan pihenhetnek, és a szolgáltatás minősége még stresszhelyzetben sem romlik.

Következtetés – Több mint partnerség, egy operatív szövetség

A AEROAFFAIRES és a Sky Valet közötti partnerség több mint egy kereskedelmi együttműködés. A szolgáltatásról alkotott közös elképzelésen alapul, ahol a logisztikai teljesítmény az emberek szolgálatában áll: időmegtakarítás, stresszcsökkentés, az áramlások teljes ellenőrzése.

Egy olyan ágazatban, ahol minden részlet számít – egy résidő, egy elfelejtett szekrény, rossz koordináció -, stratégiai jelentőségű, hogy egy olyan kizárólagos partnerrel rendelkezzünk, aki képes jelen lenni az ügyfél útjának minden szakaszában. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy zökkenőmentes, zökkenőmentes élményt nyújtsunk utasainknak, még a legigényesebb környezetben is, mint Cannes, Nizza vagy Monaco.

Ez a partnerség egy tágabb pálya része is: az integrált, személyre szabott szolgáltatásé, amely a légi szakértelmet, a földi irányítást, a transzfereket és a személyre szabott támogatást egyesíti.